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| 01.燃油附加费：报价不含燃油附加费，每月依DHL官方网上公布为准！ |
| 02.偏远附加费：按RMB4.4/KG*燃油计算，最低收费 RMB220/票*燃油（具体请参考报价表备注）；我司三个月内通知有效，请各客户自行查好偏远，谢谢！请留意，后期偏远费补收，我司不再提供DHL账单（三个月通知有效）。 |
| 更改地址费的手续费：100RMB/票，以下几种情况都会产生：第一次没有派送成功，重新派送，或者重新联系上收件的，或者当时有打电话给收件人不在的都会收取这笔手续费。而不是更改到其他地址或者其他国家的费用；此项费用不提供账单，按DHL官网显示为准； |
| 03.若收件人拒付关税，有可能自动退回或改回寄件人支付，产生的后果由寄件人承担； 低申报：近期欧美洲当地海关发现大量低申报货件，涉及最严重的国家为德国，英国，智利，加拿大，哥伦比亚，巴西及秘鲁等国家。由于情况非常严重，当地海关已对此作出严格控制及实施罚款制度等。请提醒寄件人要如实申报货物价值，以免造成延误或损失。 |
| 04.超重附加费：货物单件单边长度超过或等于120CM或单件计费重量超过69KG，需加收超长或超重费RMB900元/票*U，具体收费请看各报价备注！ |
| 05.关税预付手续费：2016年7月14号起我司香港DHL代理价关税预付手续费更改为135RMB/票，其它特惠渠道关税预付手续费更改为RMB150元/票，若货在目的地海关产生关税后再更改关税预付或第三方支付等则需另加收操作费100RMB/票。 |
| 接香港DHL通知：自07月01号起，以色列邮编将由现有的五位数更改为七位数，敦豪系统将不再接受五位数的邮编； 自06月28号起不收单边尺寸（包括长宽高）超过（含）300CM及单票1000KG以上货件；DHL及其它所有渠道暂停委内瑞拉服务。 |
接香港DHL通知，即日起不接受电池国家名单新增土耳其（Turkey）国家， 只能寄往Istanbul, Ankara, Izmir, Denizli, Adana, Kayseri, Gaziantep, Antalya, Bursa,其它城市不接受。
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| 寄往东帝汶的包裹尺寸及重量限制如下：单件尺寸限制：120CM*100CM*100CM；单件计费重量不能超过120KG；单票计费重量如大于或等于120KG需获得服务商的许可方能交货转运 |
| 寄往阿鲁巴（Aruba）的包裹货物，随货发票需遵循如下规定： |
| 1、不接受以下形式的资料作为随货发票：销售订单(Sales Orders)/备忘录( Memo)/报价单（Quotation ）/订单确认书（Order Confirmation ）/形式发票（PROFORMA Invoices）； 发票抬头需为“商业发票”（Commercial Invoice）或者“发票”( INVOICE)； 且包含发件公司抬头、收发件方真实详细的名称、联系方式、地址等信息；需注明购买货物的日期；需有发票号；需有详细的货物描述包括数量、货物的实际价值等； 不允许有申报此信息："This is not a bill/ Do not pay this amount / Value for customs only"；随货发票内容必须为打印，不接受发票内容手写，或将发票拍照后打印随货出口； |
| 06.东欧国家对货物的重量及尺寸一般都会有限制，单件一般是不能超过30KG或50KG，单票不能超过250KG！ |
| 07.接香港DHL通知，菲律宾（Philippines）海关最新清关要求，商业用途的货物随货必须提供商业发票，商业发票不能申报“货物无商业价值”或“仅用于清关用途”等信息（“No Commercial Value”、 “Value for Customs Purposes only”），否则海关将会要求发货人或收件人提供价值证明清关。 |
| 08.接香港DHL通知，英国（United Kingdom）海关最新清关要求：如收件方为当地的仓库、物流公司、中转仓、仓储公司、货物转运中心等，随货商业发票必须申报英国进口商的税号，如发货人未能于发票申报税号，必须以关税预付方式出货。 |
| 09.安哥拉:每票不可以超出300KG；尼日利亚:单票和单件重量都不能超过70KG且不接受纺织品；突尼斯:尺寸不能超过120*80*80cm，单件不可以超过30KG，单票不能超过40KG 申报价值超过USD30，需提供正本发票，所有包裹都需要收件人自行请清关代理清关。货物抵达当地60天内清不了关会自动到付退回寄件方。伊朗:文件和包褒都无服务；以色列目的地代码为“GZA”无包裹服务 ；俄罗斯：出货需收取押金，最低5000元/票，不接受私人地址；阿富汗：城市KANDAHAR、LAGHMAN FED无包裹服务；土库曼斯坦：任何渠道都无服务；密克罗尼西亚DHL单件不超30KG ；巴西：出货需提供税号，加拿大：不接受关税预付；卡塔尔：请注意，对于目的地为卡塔尔的快件，如果重量超过100公斤，需要提供正本发票及原产地证明，且预计清关时间为48-72小时。始发地可以通过服务手册查阅此规定，没有正本发票及原产地证明将会导致清关延误。黎巴嫩：除文件外，全部都需在发票上注明收件方的税号(Tax ID)；克里米亚：寄往此国家的货物价值不能超过200EUR，否则将被自动退回，产生的退回费用由发件人承担。不丹：请注意对于目的地不丹的快件，当地不允许进口实重超过300KG/票，单件不能超过70KG和材积尺寸不能超过120*80*80cm的货物，如果货件超出相关限制将会被自动退回，产生一切费用由贵司自行承担；委内瑞拉DHL对货物的要求：尺寸：120*100*160，单件不可以超70KG，单票不可以超过300KG；菲律宾 2014年6月26日 重货收寄限制更新，单件快件大于或等于1000kg（实际重量或体积重量）不能承运。几内亚当地要求：单票不能超300KG ，单件不能超70KG 尺寸不能超120*100*120cm; |
10. 以下所列国家均不接受P.O.BOX地址(邮政信箱地址)：
澳大利亚、新西兰、萨摩亚、新加坡、安哥拉、贝宁、埃及、加纳、几内亚共和国、约旦、肯尼亚、黎巴嫩、卢旺达、沙特阿拉伯、南非、苏丹、叙利亚共和国、阿拉伯联合大公国、也门、利比亚、比利时、塞浦路斯、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、英国、加拿大、波多黎格、美国. |
11.以下城市名和国家不再接受任何包装条款的电池件（包括内置电池）：
土耳其， 乌干达， 科摩罗，刚果，刚果共和国，古巴，科索沃，马约特岛，突尼斯，乌兹别克斯坦，阿塞拜疆，埃及 ，格鲁吉亚， 尼日尔，塔吉克斯坦，吉尔吉斯斯坦，美属萨摩亚，安哥拉，安圭拉岛，阿鲁巴，博内尔岛，布基纳法索，布隆迪，佛得角，中非共和国，乍得，马里亚纳群岛，吉布提，厄立特里亚，埃塞俄比亚，福克兰群岛，法罗群岛，法属圭亚那，冈比亚，格陵兰岛，几内亚，几内亚比绍，赤道几内亚，哈萨克斯坦，朝鲜，莱索托，利比里亚，利比亚，马拉维，马里，毛里塔尼亚，密克罗尼西亚联邦，蒙特塞拉特，莫桑比克，纳米比亚，荷属安地列斯，尼维斯，卢旺达，圣赫勒拿岛，圣多美和普林西比，塞舌尔，塞拉利昂，索马里，索马里共和国（北索马里），南苏丹，圣巴特勒米岛，圣尤斯塔提马斯岛，苏丹，苏里南，斯威士兰，叙利亚，坦桑尼亚，土库曼斯坦，特克斯和凯科斯群岛，英属维尔京群岛，也门，津巴布韦，卡塔尔
（以上国家出口不接受带电货物，出货时请自行核实，若出现退回等问题，所产后的费用由寄件方全额支付） |
12. 以下国家都是需要正本商业发票的：
保加利亚、黎巴嫩，毛里求斯、卡塔尔、文莱、智利、萨尔瓦多，波兰（要有原产地资料）、白俄罗斯，阿根廷、（要有原产地资料）印尼、巴西（要有税号）、厄瓜多尔、葡萄牙、安哥拉、土耳其、加蓬、库拉索 、秘鲁 、危地马拉 、科威特、印度。 |
| 13.寄往白俄罗斯的包裹货件只限首都“Minsk-MSQ”有服务，邮编号码为220000-220999，其中明斯克机场区域（邮编220054）亦无包裹服务。除此之外，白俄罗斯其他城市无包裹派送服务. |
14、凡发往纳米比亚国家清关发票规定如下：
发票必须包含以下信息：
1.货物原产地
2.收发件人完整地址信息
3.发票英文申报
4.货件真实价值申报
5.货件详细描述—不接受笼统品名申报：样品 ‘Samples’或者配件‘Spares’
6. 所有产品必须在发票上如实申报
带有以下发票的货件禁止进口纳米比亚:
1.形式发票
2.手写发票
3.手写或修改过的发票
4.带有“货件价值仅用于海关申报”的发票
5.发票申报货币币种不能是原始发件国，必须是目的地国家币种、欧元或者美金 . |
| 15.寄往阿尔及利亚（Algeria)的包裹，均不接受任何形式的关税预付（关税DDP）。 |
| 16.寄往巴拉圭、乌拉圭、阿根廷HKDHL 暂时只接受文件服务，样品可走我司DHC或DHD或DHK价，其他无服务； |
17.乌克兰新增10个有包裹服务的且收件方必须为私人的城市名：LVIV、 MARIUPOL、ODESSA、 KHARKIV、KYIV、 BURLACHA BALKA、 KAMIANSKE、 DNIPRO、Chornomorsk、KRYVYJ RIG、 LUBNY、 POLTAVA、 YUVILEYNE、
YUZHNY、ZAPORIZHYA |
18.接DHL通知,巴西出货要求如下：
一、1、关税的确定和征收需要以下信息：
2 Freight charge 运费
3Commodity’s HS Code 产品的HS编码
4 Full description of the goods 货物的详细品名描述
5 Destination city and state 目的地城市和国家
6 Insurance amount (if applicable) 保险费金额(如查适用)
7 Declared value 货物申报价值
8Gross weight 货物毛重
二、发票必须具备以下信息:
Tax ID (CNPJ) number of the receiver/importer 收件人/进口者的税号(CNPJ)
1 Tariff code 海关税则号列
2Country of origin of the goods 货物的原产地国家
3 Complete description of goods 货物的详细品名描述
4 Unit price of items, number of pieces and total price 每项货物的单价,数量及总价
5 Gross and net weight 毛重和净重
6 Incoterm and export regulations 国际贸易术语
7 Signature on each copy (in blue ink) 每份文件须以蓝色墨水笔签字
8 If the freight is pre-paid, its value has to be mentioned as a separate item; if transport collect, no need to inform it on the invoice 如货物运费是预付,则发票上还需注明运费，总申报价值要包含运费。 如运费到付,发票无须注明
三、正式清关货物必须提供运单、发票及装箱单。
以上事宜，请各位相互转告好。謝謝。
注意：由于巴西海关政策的变更，部分地区关税会自动弹回寄件人支付，因此凡中转我司巴西的货件，
走货时均需带保函至我司：如客人不支付关税自动弹回寄件人支付的，则原意承担关税和相关海关杂费，具体依照DHL帐单为准
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| 19.立陶宛的包裹,随货清关发票必须要注明贸易术语DDP或DDU(关税到付或关税预付) |
| 20.沙特的货件，随货发票皆需列明相应款项支付方式，支付方式通常有：Bank Transfer，Cheque,Intercompany Transfer, Cash, Credit Card, Letter of Credit；且出口到此国家的每个包褒，都需要要产品上标识产地国家信息（例如：“Made in China”）。 |
| 21.印度尼西亚的操作要求：其一：寄往印尼的成衣服饰类产品，其价值若达到或者超过250美金，随货需要提供原产地提供的相关鉴定证书（Surveyor Certificate）。其二：个人，宾馆，银行，展览名义进口，或者不具备或拥有相关进口许可权等有效进口身份证明的任何收件人，进口单票货物重量不能等于或者超过100公斤，超过即不允许进口。其三：寄给收件人为个人的包裹，若包裹内含电子或通讯产品（手机，智能手机，I-PAD,I-Phone，PDA）等，不论相关产品数量多少，需要收件人提供从贸易部门（Ministry of Trade）获得的进口许可证方可安排进口 |
22.接香港DHL通知：根据澳大利亚海关与边防服务规定，所有货品都要标示或者用标签标明原产地，商贸法规第1905项要求，如不按照要求注明产地，将不允许进口进入澳大利亚。目前有大量这样的货件在寄往澳大利亚被海关扣压，如手机配件、手机外壳、衣服等没有注明产地的产品，如果不遵从规定，将退回货件到始发地。
注明：是产品上要有产品标示，比如衣服，如果没写"MADE IN CHINA" 请缝上写有这样字样的布条在衣服上，或者在衣服的唛头上注明也可以；比如手机后盖，请用标签写上“MADE IN CHINA"，然后贴在后盖上；以此类推。 |
23、从2013年12月1日开始，所有寄往阿联酋-迪拜的货件都要遵守以下要求，阿联酋其他国家和地区不受影响；
1. 价值超过AED50000(USD13587)的货物，需要提供：A.有寄方盖章签名的正本发票；B.正本产地证书。如果没有这些资料，收方将支付罚款或者押金AED2000,如果能在货件到达当地90天内提供这些资料，将退回这个罚金/押金。
2. 价值在AED1000（USD270) -AED50000(USD13587)之间的货件，需要遵行：A.所有正本发票都要有产地，如果没有，收方将被罚款或者交押金直到提供正确资料才退回这些费用；
3.价值在USD270以下的，则可以不遵守以上要求。
提醒，此要求只针对寄往迪拜的货件，知悉！ |
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25、黎巴嫩 海关政策：发票要求
最近多次收到国外的投诉，为此，我们再次提醒大家：
黎巴嫩海关要求所有CIF价超过1000美元的进口货物都必须正式报关，且必须使用由发件公司抬头纸打印的原始发票报关。
发票的具体要求如下：
l 原始发票--不能使用发票的复印件或扫描件，需要打印件且有签字和盖章（盖章不做严格要求），请尽量使用发件人公司抬头纸打印发票；
l 不能使用形式发票；
l 不能使用手写发票；
l 发票上必须有包裹中各项物品的完整准确的商品描述，HS Code, 单价，原产地，总重量，申报价值等，货物外包装上必须附有原始发票。寄往黎巴嫩的货件（文件除外），全部都需要注明收件方的税号(Tax ID)在发票上。 |
26、印度 海关政策
应印度海关当局要求，所有进口到印度的包裹货物清关时需要向海关提供印度政府颁发的进口商资质证明副本、ID识别号码以及本地居住证明。此外，如果不能提供收件人完整的KYC记录（Know your customers – 了解你的客户），任何快递公司包括DHL都无法通过预清关的方式完成清关。因此，在收件人提供海关要求的所有单证之前，货物将被送入监管库扣留。
包裹货物清关必须提供的单证有：
· 进境个人物品---除了需要提供授权DHL代理清关的报关委托书之外，收件人还需要提供护照副本，或者选民证，或者在用账号号码（PAN）。
· 进境公司物品---进口商的进出口资质证书（IEC）、报关委托书以及KYC记录。
出口始发地可提供以下信息协助目的地清关：
· 在运单‘Phone/Fax or Email’栏填写收件人的手机号，或者电邮地址。
· 在运单‘Receivers VAT/GST’栏填写收件人的IEC，护照，或者PAN号码。
· 运单和发票上的收发件人名称和地址信息必须保持一致。发件人账号属于Wholesalers, Co-loaders不予接受。
· 来自于SIN/DXB的货物，或者通过CAH/BAH中转的货物需要在CCTV下操作且进行安全检查以防止货物中藏匿金子或者其他ISD中列出的违禁物品。
如不能按照上述要求提供单证的货物可能会被海关扣留直到收到收件人提供的KYC单证，DHL也会在5天之后丢弃该货物。 |
27.接香港DHL的通知，受利比亚（LIBYA）动荡局势的影响，所有寄往利比亚的包裹和文件中转及派送时效将有不同程度的延误。
另外，即日起，寄运利比亚包裹重量和尺寸限制要求如下：
货物尺寸限制：120 x 80 x 80CM;
单件计费重量不能超30KG;
单票计费重量不能超240KG;
接香港DHL的通知，受利比亚（LIBYA）动荡局势的影响，所有寄往利比亚的包裹和文件中转及派送时效将有不同程度的延误。
另外，即日起，寄运利比亚包裹重量和尺寸限制要求如下：
货物尺寸限制：120 x 80 x 80CM;
单件计费重量不能超30KG;
单票计费重量不能超240KG;
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28.接香港DHL的通知，从08月04号起对寄往伊拉克的包裹重量和尺寸更新如下限制：
货物尺寸限制：300 x 120 x160CM;
单件计费重量不能超30KG;
单票计费重量不能超240KG;
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29.接香港DHL通知，受以色列（Israel ）当地安全局势的影响，当地部分城市暂停接受包裹和文件的寄运服务，受影响区域的邮编如下：
7913000 7919000 8514500 8543500 7913500 7975500 8514700
8544000 7914000 8512200 8515100 8545500 7914500 8512500
8515300 8546500 7915000 8512800 8515500 8548200 7915500
8513000 8515900 8548700 7916000 8513500 8516100 8548800
7916500 8513800 8523000 8548900 7916800 8514000 8540500
8549000 7917000 8514200 8543000 8549200 8702005 至8714651
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30.接香港DHL通知，受乌克兰反恐行动的影响，卢甘斯克城（Lugansk city）、卢甘斯克地区（Lugansk region）、顿涅茨克市(Donetsk city)和顿涅茨克地区（Donetsk region）暂停取件、派送及自提服务。所有到达当地的货物，将暂扣在城市IEV（基辅市）或IEV口岸（需付税的货物），直到当地局势缓和后才能安排中转及派送，货物的转时效将受影响。除以下受影响的城市及邮编外，其余城市服务正常。请各代理知悉并转告发件人，造成不便，请谅解！谢谢！
受影响的城市及邮编：
ALCHEVSK 94200 94299 ANTRATSYT 94600 94619 ARTEMIVSK 84590 84593
ARTEMIVSK 84500 84510 AVDIEVKA 86060 86060 BRYANKA 94100 94190
DONETSK 83000 83490 DRUZHKIVKA 84200 84290 ENAKIEVE 86400 86461
GORLIVKA 84600 84690 KHARTSYZSK 86700 86711 KOSTYANTYNIVKA 85100 85129
KRAMATORSK 84300 84390 KRASNODON 94400 94414 KRASNYI LUCH 94500 94529
LUGANSK 91000 91060 LUTUGINO 92000 92005 LYSYCHANSK 93118 93190
LYSYCHANSK 93100 93116 MAKIIVKA 86100 86156 MOLODOHVARDIYSK 94415 94419
NOVOAIDAR 93500 93505 OLEKSANDRIVSK 91484 91489 PANTELEYMONIVKA 84694 84698
PEREVALSK 94300 94308 ROVENKY 94700 94779 RUBIZHNE 93000 93099
SCHASTIA 91480 91483 SEVERODONETSK 93400 93480 SLAVYANSK 84100 84129
SOLEDAR 84545 84548 STAKHANOV 94000 94090 SUKHODILSK 94420 94424
SVERDLOVSK 94800 94819 TEPLYCHNE 91490 91490 UBILEYNOE 91493 91494
YASYNUVATA 86000 86000
接香港DHL通知，受乌克兰反恐行动的影响，卢甘斯克城（Lugansk city）、卢甘斯克地区（Lugansk region）、顿涅茨克市(Donetsk city)和顿涅茨克地区（Donetsk region）暂停取件、派送及自提服务。所有到达当地的货物，将暂扣在城市IEV（基辅市）或IEV口岸（需付税的货物），直到当地局势缓和后才能安排中转及派送，货物的转时效将受影响。除以下受影响的城市及邮编外，其余城市服务正常。请各代理知悉并转告发件人，造成不便，请谅解！谢谢！
受影响的城市及邮编：
ALCHEVSK 94200 94299 ANTRATSYT 94600 94619 ARTEMIVSK 84590 84593
ARTEMIVSK 84500 84510 AVDIEVKA 86060 86060 BRYANKA 94100 94190
DONETSK 83000 83490 DRUZHKIVKA 84200 84290 ENAKIEVE 86400 86461
GORLIVKA 84600 84690 KHARTSYZSK 86700 86711 KOSTYANTYNIVKA 85100 85129
KRAMATORSK 84300 84390 KRASNODON 94400 94414 KRASNYI LUCH 94500 94529
LUGANSK 91000 91060 LUTUGINO 92000 92005 LYSYCHANSK 93118 93190
LYSYCHANSK 93100 93116 MAKIIVKA 86100 86156 MOLODOHVARDIYSK 94415 94419
NOVOAIDAR 93500 93505 OLEKSANDRIVSK 91484 91489 PANTELEYMONIVKA 84694 84698
PEREVALSK 94300 94308 ROVENKY 94700 94779 RUBIZHNE 93000 93099
SCHASTIA 91480 91483 SEVERODONETSK 93400 93480 SLAVYANSK 84100 84129
SOLEDAR 84545 84548 STAKHANOV 94000 94090 SUKHODILSK 94420 94424
SVERDLOVSK 94800 94819 TEPLYCHNE 91490 91490 UBILEYNOE 91493 91494
YASYNUVATA 86000 86000
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31.接DHL通知：进口Crimea克里米亚货物要求的变更，从2014年8月11日寄往克里米亚的货物必须遵循俄罗斯的清关规定，请注意该地区没有高价值（超过200欧元）包裹服务，寄往该地区超过200欧元将自动退回。
克里米亚邮编的变更：从2014年8月11日，所有寄往克里米亚的货物都必须以俄罗斯作为目的地并使用新的俄罗斯邮政编码。新的俄罗斯邮编与旧的不同之处是：在旧邮编的前面添加数字"2"。 |
32.接香港DHL通知，从2015年2月27日起，进口货物到巴林岛注意事项更新如下：
1、即刻起，所有授权DHL作为清关代理的巴林进口商或者交易人都必须进入海关新系统注册和更新其公司的营业注册信息和联系方式。
2、所有授权DHL为清关代理的个人（客户无贸易或者营业注册的），也需要在海关新系统注册和更新其户口或者身份证等相关信息和联系方式。
3、若无法无法完成注册和授权程序，将会导致货物被卡巴林海关。
当地DHL已将此通知已发送给了巴林所有客人（通知情况如附件），并强烈建议发票上体现以下信息以避免清关延误：
o Invoice Number 发票号
o Items Country of Manufacture (Made in what Country) 产地
o Items HS code (Harmonized System code) 货物海关编码
o Detailed description of the goods 详细的品名描述（不可以用“Sample-样品”当品名）
o Declared Value with the currency code used 币种
o Consignee full name and address 收件人详细名称和地址
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33.接香港DHL通知，从2015年2月28日起，寄往孟加拉（Bangladesh）包裹有以下最新清关规定：
1、不论货物重量及申报价值，发件方随货需提供货物的原产地证明；
2、如货物申报价值超过USD15,除货物原产地证外，随货还需要提供：信用证(Letter of Credit)或信用证授权(Letter of Credit Authorization)或收件人的进口许可证（三者选一）。 |
34.接香港DHL服务商通知，自2016年10月2日起，要求所有到柬埔寨货件必需使用新的5位数邮编，否则当地派送将会有延误。
新的5位数邮编可在此网站查询http://www.cambodiapostcode.com。
柬埔寨正确收件地址格式如下：
Company Name/Receiver Name（公司名称/收件人名称.）
House Number, Street Name/Number, Sangkat/ Commune Name,（门牌号、街道号，分区名称）
Khan/ District Name, Postcode, Phnom Penh, Cambodia.（地区名称，邮编、城市、柬埔寨） |
| 35.接香港DHL通知，即日起寄往博茨瓦纳(Botswana)的B2C貨件(Business-to-Customer)，即"由发货商家寄往博茨瓦纳消费者之货件", 寄件人必須提供"付款证明 - proof of payments" ,和提供商业发票一并出货。 |
36.科威特：一、计费重小于100kg的货件：
如CIF价值小于USD1500，需随货提供商业发票副本
如CIF价值在1500USD到2999USD之间，需随货提供正本商业发票 二、计费重大于100kg的货件：无论CIF价值多少，需随货提供正本商业发票及原产地证书(COO)并注明商业发票号 三、CIF价值超过3000USD的货件：无论计费重量大小，需随货提供正本商业发票及原产地证书(COO)并注明商业发票号
发票填写提示：
1、需使用英文描述的打印版本格式的发票，不支持手写和价值为零的发票，发票不可出现“value for custom purpose”字样
2、需使用带有发货人抬头的信纸，详细申报收发件人的资料(包括地址、姓名、联系方式等)、每项货物的详细品名描述、数量、单价、总价值、CIF价值、币种、毛重、原产地国、海关编码
提示：如发票资料不符合DHL要求将会直接退回，由此产生的提货费用将由贵司自行承担。 |
| 37.香港DHL禁止承运电子烟及其配件的国家：阿联酋、巴林、伊拉克、约旦、科威特、卡塔尔、沙特、新加坡、泰国、埃及、土耳其、韩国 |
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| 商业发票与提单要求： |
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| 1.发票需提供详细（收件人资料、货品数量、海关编码、品名要有材质和用途），HKDHL需提供详细的寄件方资料，若因寄件方公司或人名被列入黑名单，所产生的费用由寄件方承担 |
| 2.商业发票中货物申报价值只允许USD、EUR，发票上需要原产地“MADE IN CHINA”字样 |
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| 3.运单常规填写：运费支付（正常预付）、关税支付（正常到付），如选择的方式与上述不一样，要额外在交货清单上注明或与客服确认。 |
| 4.HKDHL只接受带内置电池产品，不接受移动电源，此类产品交货时需在运单和交货清单上注明，且要标注型号，若因客户隐瞒申报所产生的责任自行承担 |
| 5.纺织品一定要提供成份：（如100%POLYESTER），美国纺织品随货需提供转口证，交货时请在运单和交货清单上注明。 |
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| 6.寄往美国货物的要求：货品和INV上都最好有“MADE IN CHINA”字样，以方便目的地清关。 |
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| 1.不承运的物品包括:仿牌, 液体, 粉末, 食品, 鲜货, 药品, 腐蚀性物品, 易燃易爆军火武器等违禁品；谎报、夹带或严禁冲货行为，如因上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租、及连带损失，责任自负! DHL反馈市场上出现一种名为『聚焦点燃激光笔』的产品，如定点指向易燃对象，会引发自燃，此类产品属于危险品，DHL不接受寄运，特别针对申报内容为“POINTER”的货物。 |
| 2.如因出现快件破损，转运后，部分遗失或延误等DHL均不予以赔偿。易碎品请客户自行包装好，否则破碎后我司概不负责，货物运转中若发生丢失、赔偿按国际惯例赔偿,不超过USD100.0,无论其对发件人的商业效用或特殊价值如何。超过USD100.0价值，建议购买商业保险。包装一定要好,拒收包装不好的货物,对于整票快件全部遗失的，我司将根据申报价值进行赔偿，但最高赔偿金额为USD100,运费方面不予赔偿。对于价值高的货物，建议自行购买保险。（所有赔款按随货发票上的申报价值为准，不承担连带损失。） |
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